شنغهاي: ألقت شركة أبل باللوم على "أضرار مادية خارجية" في تسبب عدد قليل من هواتف آيفون في الانفجار أو الاشتعال في الصين، مؤكدة أن هواتفها لا تشكل أي مشكلة تتعلق بالسلامة. وفي أعقاب كارثة سلامة هاتف سامسونج جالاكسي نوت 7 على مستوى العالم، صرحت هيئة مراقبة المستهلك في شنغهاي بأنها تلقت ثمانية بلاغات مؤخراً عن احتراق هواتف آيفون تلقائياً أثناء استخدامها أو شحنها.
شنغهاي: ألقت شركة أبل باللوم على "أضرار مادية خارجية" في تسبب عدد قليل من هواتف آيفون في الانفجار أو الاشتعال في الصين، مؤكدة أن هواتفها لا تشكل أي مشكلة تتعلق بالسلامة.
وفي أعقاب كارثة سلامة هاتف سامسونج جالاكسي نوت 7 على مستوى العالم، صرحت هيئة مراقبة المستهلك في شنغهاي يوم الجمعة الماضي بأنها تلقت ثمانية بلاغات مؤخراً عن احتراق هواتف آيفون تلقائياً أثناء استخدامها أو شحنها.
وفي بيان لوكالة فرانس برس في وقت متأخر من يوم الثلاثاء، قالت عملاقة التكنولوجيا الأمريكية إنها استعادت الوحدات للتحليل وأجرت اختبارات شاملة على الهواتف التي تعرضت لـ "أحداث حرارية"، لكنها قللت من شأن مخاوف السلامة.
وجاء في البيان: "أظهرت الوحدات التي قمنا بتحليلها حتى الآن بوضوح حدوث أضرار مادية خارجية لها أدت إلى الحدث الحراري".
"نحن نتعامل مع السلامة كأولوية قصوى ولم نجد أي سبب للقلق بشأن هذه المنتجات".
كما نفت الشركة بطء استجابتها، بعد أن حثها مجلس مستهلكي شنغهاي الذي تديره الدولة على معالجة شكاوى المستهلكين.
ونقل تقرير الهيئة الرقابية عن امرأة قولها إن هاتفها آيفون 6 إس بلس انفجر في أغسطس، مما أدى إلى تحطم الشاشة وتفحم البطارية والجزء الخلفي من الهاتف.
وقال المجلس إنه تلقى زيادة بمقدار ستة أضعاف في إجمالي الشكاوى ضد أبل في الشهرين الماضيين، بما في ذلك عمليات الإغلاق المفاجئ لهاتفي آيفون 6 و6 إس على الرغم من أن البطاريات لا تزال تتمتع بطاقة كافية.
ولم يذكر المجلس مكان تواجد مستخدمي آيفون المشتكين.
وكانت أبل قد عرضت الشهر الماضي استبدال بطاريات آيفون 6 إس للمستخدمين الصينيين الذين اشتكوا من عمليات الإغلاق المفاجئ، لكنها قالت إن المشكلة لا تشكل قضية تتعلق بالسلامة.
وتعرضت سامسونج لضربة قوية بسبب مشاكل هاتفها جالاكسي نوت 7، حيث سحبت حوالي 2.5 مليون وحدة بعد تقارير عن اشتعال المنتج.
