أمازون تطلق نشاطاً تجارياً لبيع تقنية الدفع الآلي لتجار التجزئة

سياتل

تستعد شركة أمازون للإعلان عن خط أعمال جديد يبيع التكنولوجيا الكامنة وراء متاجرها التي تعمل بدون موظفي محاسبة لتجار تجزئة آخرين، حسبما ذكرت الشركة لوكالة رويترز.

وقالت أكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم إنها وقعت "عدة" اتفاقيات مع عملاء لم تفصح عن أسمائهم. وأفادت رويترز بأن موقعاً إلكترونياً جديداً سيتم إطلاقه يوم الاثنين سيدعو الآخرين للاستفسار عن الخدمة، التي أطلقت عليها أمازون اسم تقنية "Just Walk Out".

ويعكس هذا النشاط التجاري المرتقب استراتيجية أمازون في بناء قدرات داخلية - مثل المستودعات للمساعدة في توصيل الطرود وتكنولوجيا الحوسبة السحابية لدعم موقعها الإلكتروني - ثم تحويلها إلى خدمات مربحة تقدمها للآخرين.

وقد جلبت سلسلة متاجرها "أمازون غو" (Amazon Go) تجربة التسوق بدون طوابير دفع إلى التيار السائد، وتشير تقديرات شركة رأس المال الاستثماري الأمريكية "لوب فينتشرز" (Loup Ventures) إلى أن سوق التجزئة بدون موظفي محاسبة - وهي واحدة من أكثر المهن شيوعاً في الولايات المتحدة - قد ينمو ليصل إلى 50 مليار دولار.

ولم يشارك ديليب كومار، نائب رئيس أمازون لتجارة التجزئة والتكنولوجيا المادية، أي توقعات للسوق، لكنه قال إن تفضيلات المتسوقين هي التي ستحدد مدى نمو هذا النشاط التجاري.

وتساءل قائلاً: "هل يحب العملاء الوقوف في الطوابير؟ هذا الأمر يتمتع بقابلية تطبيق واسعة النطاق عبر أحجام المتاجر المختلفة وعبر مختلف الصناعات؛ لأنه يعالج بشكل أساسي مشكلة كيفية توفير الراحة في المواقع المادية، خاصة عندما يكون الناس في عجلة من أمرهم".

وعلى عكس متاجر "أمازون غو"، سيقوم المتسوقون بإدخال بطاقة ائتمان في بوابة دوارة للدخول، بدلاً من مسح تطبيق ضوئياً. وستعرض البوابات الدوارة شعار "تقنية Just Walk Out من أمازون"، لكن تاجر التجزئة الذي يستخدم الخدمة سيتحكم في جميع جوانب العلامة التجارية والجوانب الأخرى للمتجر.

وسيتم إضافة العناصر التي يلتقطها العميل وأي ضيوف يدخلون معه إلى عربة التسوق الافتراضية الخاصة بالمتسوق. وسيقوم المتجر بعد ذلك بخصم المبلغ من بطاقة الائتمان بمجرد مغادرة الشخص أو المجموعة للمتجر - دون الحاجة إلى مسح رموز شريطية أو الوقوف في طوابير الدفع.

وقال كومار إن أمازون ستقوم بتثبيت التكنولوجيا، بما في ذلك كاميرات السقف وأجهزة استشعار الوزن على الأرفف، في متاجر تجار التجزئة، سواء كانت مواقع جديدة أو تم تحديثها، كما ستوفر خط دعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.