أمازون تزيح جوجل وتتربع على عرش العلامات التجارية العالمية: استطلاع

أظهر استطلاع رئيسي يوم الثلاثاء أن عملاق التجزئة الأمريكي أمازون قد تفوق على عمالقة التكنولوجيا أبل وجوجل ليصبح العلامة التجارية الأكثر قيمة في العالم. وقالت وكالة أبحاث السوق العالمية "كانتار" في تقريرها "BrandZ" لأفضل 100 علامة تجارية لعام 2019 إن قيمة علامة أمازون التجارية قفزت بنسبة 52 في المائة لتصل إلى 315 مليار دولار. وقد قفزت أمازون من المركز الثالث إلى الأول لتزيح جوجل - التي تراجعت من المركز الأول إلى الثالث - بينما حافظت أبل على المركز الثاني.

وذكرت "كانتار" في بيان لها أن عملاق التجزئة الذي يتخذ من سياتل مقراً له، والذي أسسه جيف بيزوس في مرآب منزله عام 1994، تصدر القائمة بفضل عمليات الاستحواذ الرئيسية، وخدمات العملاء المتفوقة، ونموذج العمل المبتكر. وقالت "كانتار": "إن استحواذات أمازون الذكية، التي أدت إلى تدفقات إيرادات جديدة، وتوفير خدمة عملاء ممتازة، وقدرتها على البقاء في صدارة منافسيها من خلال تقديم نظام بيئي متنوع من المنتجات والخدمات، سمحت لأمازون بتسريع نمو قيمة علامتها التجارية بشكل مستمر".

وأضافت الوكالة، المملوكة لمجموعة الإعلانات البريطانية "دبليو بي بي"، أن أمازون أظهرت "علامات ضئيلة" على أي تباطؤ في نموها. وقد هيمنت الشركات الأمريكية مرة أخرى على المراكز العشرة الأولى، حيث بلغت قيمة أبل 309.5 مليار دولار، وجوجل 309 مليار دولار، ومايكروسوفت 251 مليار دولار. وجاءت شركة فيزا المتخصصة في المدفوعات في المرتبة الخامسة بقيمة بلغت حوالي 178 مليار دولار، بينما جاءت مجموعة فيسبوك للتواصل الاجتماعي في المرتبة السادسة بقيمة تقارب 159 مليار دولار.

ولأول مرة، تفوقت علي بابا على تينسنت لتصبح العلامة التجارية الصينية الأكثر قيمة. واحتلت شركة التجارة الإلكترونية الرائدة "علي بابا" المرتبة السابعة بقيمة 131.2 مليار دولار، متقدمة بمركزين عن العام السابق. بينما تراجعت شركة الإنترنت العملاقة "تينسنت" ثلاثة مراكز لتستقر في المرتبة الثامنة بقيمة 130.9 مليار دولار. وفي إشارة إلى الأهمية المتزايدة لآسيا، كانت 23 من أصل أفضل 100 علامة تجارية آسيوية - بما في ذلك 15 من الصين. وقد تبنت العلامات التجارية الرائدة نماذج عمل "مبتكرة" للتغلب على المنافسين التقليديين في قطاعات التكنولوجيا والتمويل والتجزئة.

وقالت دورين وانغ، الرئيسة العالمية لـ "BrandZ" في "كانتار": "إن النمو الهائل في قيمة علامة أمازون التجارية بنحو 108 مليار دولار في العام الماضي يوضح كيف أصبحت العلامات التجارية أقل ارتباطاً بفئات ومناطق محددة". وأضافت: "تتلاشى الحدود مع سماح الكفاءة التكنولوجية للعلامات التجارية، مثل أمازون وجوجل وعلي بابا، بتقديم مجموعة من الخدمات عبر نقاط اتصال متعددة للمستهلكين".