حصل مصرف السلام على جائزة «أفضل بنك تجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا» لعام 2023، تقديراً لكونه أحد المؤسسات المالية الرائدة في المنطقة. وتسلط هذه الجائزة الضوء على تفاني المصرف تجاه عملائه، ونهجه المبتكر القائم على «الرقمنة أولاً»، والتزامه المستمر بالخدمات المصرفية المستدامة.
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
حصل مصرف السلام على جائزة «أفضل بنك تجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا» لعام 2023، تقديراً لكونه أحد المؤسسات المالية الرائدة في المنطقة.
وتسلط هذه الجائزة الضوء على تفاني المصرف تجاه عملائه، ونهجه المبتكر القائم على «الرقمنة أولاً»، والتزامه المستمر بالخدمات المصرفية المستدامة.
وقد تم تطوير جوائز التميز المصرفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتكريم إنجازات المؤسسات المالية في أسواق المنطقة سريعة النمو، حيث تم الاحتفاء بالفائزين خلال قمة التميز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي أقيمت في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
وقد ساهمت مجموعة المنتجات والخدمات المبتكرة التي يقدمها المصرف في تعزيز تفاعل العملاء من خلال مجموعة متنوعة من خيارات الحسابات وخدمات البطاقات، مما يوفر لعملاء مصرف السلام خيارات لا مثيل لها.
ويعد حساب الوكالة خياراً شائعاً بين المستثمرين، بينما يمنح برنامج «دانات» للتوفير المدخرين فرصة الفوز بجائزة كبرى قدرها مليون دينار بحريني، وهي الجائزة الأكبر في المملكة.
ويتجلى نهج مصرف السلام القائم على «الرقمنة أولاً» والتركيز على العملاء في جميع نقاط التواصل معهم.
ويتميز تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمصرف بميزات تمكن المستخدمين من تحويل الأموال دولياً، والتقدم بطلب للحصول على سلف على الراتب، وإرسال واسترداد الهدايا الإلكترونية، وتنفيذ جميع الوظائف التقليدية المتوقعة من تطبيق مصرفي.
وقد لاقت أداة الاستثمار الجديدة للمصرف، «السلام إنفست» (Al Salam Invest)، المتاحة داخل تطبيق الهاتف المحمول، استحساناً كبيراً، حيث توفر استثمارات متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية حصرياً لعملاء المصرف.
كما عمل مصرف السلام على تعزيز الأتمتة، وزيادة الرقمنة، وتقليل استخدام الورق في جميع فروعه، تماشياً مع هدفه المتمثل في تحسين تجارب العملاء مع تقليل بصمته الكربونية في الوقت ذاته.
ويمتد التزام المصرف بممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) ليشمل عملاءه من الشركات.
ففي عام 2022، تم افتتاح مراكز «الرواد» للخدمات المصرفية للأعمال لتقديم خدمات مخصصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، مما يساعدها على النمو والازدهار.
وبهذه المناسبة، قال محمد بوحجي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف السلام: «نحن فخورون بحصولنا على جائزة أفضل بنك تجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا».
وأضاف: «يعد هذا التكريم شهادة على العمل الجاد وتفاني موظفي مصرف السلام، الذين يلتزمون بتزويد عملائنا بمنتجات وخدمات متنوعة ومبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية».
واختتم قائلاً: «نحن سعداء بالاعتراف بجهودنا، وسنواصل العمل بجد لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا المتطورة باستمرار».
