واشنطن: كان ترافيس كالانيسيك القوة الدافعة وراء شركة أوبر، حيث حول فكرة عابرة إلى أكثر الشركات الناشئة المدعومة برأس مال استثماري قيمة في العالم. لكن شخصية كالانيسيك المندفعة وأسلوبه الإداري المتحرر جعلا منه عبئاً بقدر ما كان مكسباً.
واشنطن: كان ترافيس كالانيسيك القوة الدافعة وراء شركة أوبر، حيث حول فكرة عابرة إلى أكثر الشركات الناشئة المدعومة برأس مال استثماري قيمة في العالم.
لكن شخصية كالانيسيك المندفعة وأسلوبه الإداري المتحرر جعلا منه عبئاً بقدر ما كان مكسباً لعملاق مشاركة الرحلات العالمي، مما دفعه لاتخاذ قراره يوم الثلاثاء بأخذ إجازة مفتوحة.
كثيراً ما يروي كالانيسيك كيف ولدت فكرة أوبر، عندما كان هو وزميل له يحضران مؤتمراً تقنياً في باريس وفشلا في العثور على سيارة أجرة في ليلة باردة.
ويقول إن الفكرة "السحرية" التي راودته هي الضغط على زر لطلب سيارة، واستخدم ذلك لإنشاء شركة أحدثت ثورة في صناعة عالمية بينما أثارت استياء كل من المنظمين ومشغلي سيارات الأجرة التقليديين.
تعمل أوبر الآن في مئات المدن وأكثر من 80 دولة، وبلغ حجم الحجوزات فيها حوالي 20 مليار دولار في العام الماضي.
وقد ارتفعت قيمتها السوقية إلى 68 مليار دولار، وهو رقم غير مسبوق لشركة ناشئة لم تطرح أسهمها في البورصة بعد.
لكن الأسلوب الهجومي الذي ساعد أوبر على النجاح جعل كالانيسيك أيضاً هدفاً للمنتقدين.
وقد تحمل مسؤولية مزاعم التمييز الجنسي، وتكتيكات العمل القاسية، والاستخدام السري لبرمجيات تتهرب من تطبيق القانون.
لقد تلطخت صورة أوبر بسلسلة من الأخطاء، بما في ذلك زيارة مسؤولين تنفيذيين إلى نادٍ للكاريوكي والمرافقات في كوريا الجنوبية، ومحاولة البحث عن معلومات مسيئة عن الصحفيين الذين يغطون أخبار الشركة، وسوء التعامل مع السجلات الطبية لامرأة تعرضت للاغتصاب في الهند بعد طلبها رحلة عبر أوبر.
وقد استعانت أوبر بالمدعي العام الأمريكي السابق إريك هولدر لمراجعة مزاعم وجود ثقافة عمل سامة، واعتمدت تقريره الذي يدعو إلى سلسلة من الإصلاحات والضمانات ضد الانتهاكات.
لقد شعر كالانيسيك بالتواضع بسبب الأحداث الأخيرة، والتي تضمنت نشر مقطع فيديو من كاميرا لوحة القيادة يظهره وهو يوبخ ويشتم أحد سائقي أوبر.
وقد أشار إلى وفاة والدته مؤخراً في حادث قارب كأحد أسباب قراره بالتنحي جانباً.
وقال في رسالة بريد إلكتروني للموظفين يوم الثلاثاء: "على مدى السنوات الثماني الماضية، كانت حياتي تتمحور دائماً حول أوبر".
"لقد جعلتني الأحداث الأخيرة أدرك أن الناس أهم من العمل، وأنني بحاجة إلى أخذ بعض الوقت بعيداً عن المهام اليومية لأحزن على والدتي، التي دفنتها يوم الجمعة، وللتأمل، والعمل على تطوير نفسي، والتركيز على بناء فريق قيادي عالمي المستوى".
