مبادرة «نخدمكم في منازلكم» تحظى بإشادة واسعة

تيديت | المنامة

يُعد مشروع «نخدمكم في منازلكم»، الذي أُطلق كبرنامج للخدمات المنزلية لكبار السن وذوي العزيمة، نجاحاً كبيراً هنا. وقد صرح رئيس مجلس أمانة العاصمة، صالح طاهر محمد طرادة، لصحيفة «الأيام» بأن الخدمة تحظى بردود فعل إيجابية من المستفيدين لما توفره من خدمات ميسرة.

«لقد رفعت هذه المبادرة من جودة وسرعة الخدمات والمعاملات البلدية»، كما أضاف. وأشار إلى أن المبادرة أدت إلى تسريع الخدمات وإيصالها في الوقت المناسب لكبار السن وذوي العزيمة، بفضل جهود وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني.

توفر الخدمة التي أطلقتها أمانة العاصمة والبلديات الثلاث في وقت سابق من هذا الشهر أكثر من 16 خدمة تتراوح بين الحصول على تأمين البناء والتراخيص، وكشوفات الإسكان، وبطاقات العناوين، ولوحات العناوين، وتراخيص البناء للمساحات التي تقل عن 50 متراً مربعاً، وصولاً إلى توزيع أكياس القمامة.

يسمح البرنامج للمستفيدين بحجز موعد، حيث تصل مركبة مجهزة بالكامل، تحتوي على حاسوب ومعدات أخرى مرتبطة بالنظام البلدي، ويرافقها موظف إلى مقر إقامة المستفيد لإتمام طلب الخدمة.

وقالت شوقية حميدان، مدير عام أمانة العاصمة، خلال حفل الإطلاق: «تستند مبادرة الخدمة المنزلية إلى المسؤولية الاجتماعية تجاه كبار السن وذوي العزيمة، والحرص على تقديم خدمات ذات جودة عالية وضمان رضا المستفيدين».

«نحن نريد لكبار السن وذوي العزيمة الحصول على الخدمات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى الذهاب للمباني وتقديم الطلبات». وفي بيان له، أشاد وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني، عصام خلف، بجهود هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية في تحويل الخدمات البلدية إلى المنصة الافتراضية.

وأكد الوزير أن هذه الخدمات تأتي «انطلاقاً من المسؤولية الاجتماعية والحرص على تقديم خدمات ذات جودة لكبار السن وعائلاتهم». وأضاف: «لقد قمنا في الوزارة بتحويل أكثر من 20 خدمة بلدية إلى المنصة الافتراضية» تماشياً مع رؤية 2030 وبرنامج عمل الحكومة 2019-2022.

من جانبه، صرح رئيس المجلس البلدي للمنطقة الجنوبية، بدر صالح التميمي، لصحيفة «الأيام» بأن كبار السن ساهموا كثيراً في تنمية البلاد، وقد حان الوقت لنرد لهم الجميل. وأشار إلى أن الخدمة هي تجسيد لهذا الجهد.

يُذكر أن تحويل الخدمات البلدية إلى منصات إلكترونية هو جزء من جهد يهدف إلى تسهيل الأمور على المواطنين والمقيمين والمستثمرين. وفي رده، قال رئيس مجلس بلدي المحرق، غازي المرباطي، لصحيفة «الأيام» إن الخدمة تحظى بأولوية قصوى لدى المجلس.

وقد أدت الخدمة إلى تسريع تقديم الخدمات والمعاملات المرتبطة بها في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى تدخل إضافي لكبار السن وذوي العزيمة. واعتبر عضو المجلس البلدي الشمالي، عبد الله القبيسي، المشروع وسيلة فعالة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لكبار السن وعائلاتهم.

وقال: «بصفتنا أعضاء في المجالس البلدية، نحن ندعم مثل هذه المساعي التي تؤدي إلى تعزيز جودة حياة كبار السن تقديراً لدورهم الكبير في تنمية البلاد».