التأكيد على فوائد نظام "إشعاراتي" خلال منتدى

شارك نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، الدكتور زكريا أحمد الخاجة، في حلقة نقاشية بعنوان "قوانين حماية المستهلك، والوظائف التشغيلية، وجاهزية البنية التحتية التقنية" في منتدى ومعرض حماية المستهلك 2019.

وأشار الدكتور الخاجة إلى أن نظام الإشعارات الحكومي "إشعاراتي" قد أُطلق بناءً على توجيهات اللجنة التنسيقية برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد، نائب القائد الأعلى، النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، لتقديم نظام إشعارات متكامل يتعلق بجميع الخدمات الحكومية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.

وأضاف الدكتور الخاجة أن "إشعاراتي" يهدف إلى تعزيز كفاءة عملية الإشعارات الحكومية وتوطيد التواصل بين الحكومة والمواطنين، مشيراً إلى أن المواطنين سيتلقون الآن إشعارات حول جميع الخدمات الحكومية، بما في ذلك تواريخ انتهاء صلاحية التراخيص وأعمال الصيانة في المناطق السكنية.

وسلط الدكتور الخاجة الضوء على تقدم المبادرات الإلكترونية لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية التي تهدف إلى تعزيز حماية المستهلك وترسيخ الشفافية في تقديم الخدمات الحكومية. كما استعرض الدكتور الخاجة مشاريع وطنية إلكترونية أخرى، مثل النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" وخدمة حجز مواعيد الفحص الطبي للتوظيف التي تساهم في تحسين تدفق المرضى.

واختتم بالتأكيد على التزام الهيئة بضمان بقاء حماية المستهلك أولوية قصوى خلال عملية الأتمتة الرقمية. وقد شاركت الهيئة في منتدى ومعرض حماية المستهلك 2019، الذي أقيم تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة والسياحة زايد الزياني، حيث استعرضت الهيئة أبرز مشاريعها.