«حان الوقت لتفكيك فيسبوك»

دعا أحد المؤسسين المشاركين لفيسبوك يوم الخميس إلى تفكيك عملاق وسائل التواصل الاجتماعي، محذراً من أن رئيس الشركة، مارك زوكربيرج، أصبح يتمتع بنفوذ كبير للغاية. وقال كريس هيوز، الذي شارك مع زوكربيرج في تأسيس الشبكة عبر الإنترنت في غرفتهما الجامعية بينما كانا طالبين في جامعة هارفارد عام 2004: "حان الوقت لتفكيك فيسبوك". وفي مقال افتتاحي نُشر في صحيفة "نيويورك تايمز"، قال هيوز إن "تركيز زوكربيرج على النمو دفعه إلى التضحية بالأمن والتحضر من أجل الحصول على النقرات"، وحذر من أن نفوذه العالمي أصبح "مذهلاً".

لا يسيطر زوكربيرج على فيسبوك فحسب، بل يسيطر أيضاً على منصتي إنستغرام وواتساب واسعتي الانتشار، وقال هيوز إن مجلس إدارة فيسبوك يعمل كلجنة استشارية أكثر من كونه جهة رقابية على سلطة الرئيس التنفيذي. وقال نيك كليج، نائب رئيس الشؤون العالمية والاتصالات: "يقر فيسبوك بأن النجاح يأتي معه المساءلة، لكنك لا تفرض المساءلة بالدعوة إلى تفكيك شركة أمريكية ناجحة". وأوضح كليج، وهو نائب رئيس وزراء بريطاني سابق، أن التنظيم الدقيق للإنترنت هو السبيل لمحاسبة شركات التكنولوجيا، وأشار إلى أن زوكربيرج يدعو إلى ذلك بالضبط.

وأضاف كليج أن فيسبوك وعائلته من الخدمات لديهم العديد من المنافسين، ويمكنهم العثور على كفاءات مؤسسية عندما يتعلق الأمر بمراكز البيانات والمواهب والموارد الأخرى التي يمكن أن تعمل على عروضها المختلفة. وقد ظهر هيوز، الذي ترك فيسبوك منذ أكثر من عقد من الزمان، في صورة بالصحيفة مع زوكربيرج عندما كانا طالبين شابين يطلقان فيسبوك كأداة للتواصل الجامعي. واتهم هيوز فيسبوك بالاستحواذ على جميع منافسيه أو نسخهم لتحقيق الهيمنة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعني أن المستثمرين كانوا مترددين في دعم أي منافسين لأنهم يعلمون أنهم لا يستطيعون المنافسة لفترة طويلة.

وكتب هيوز، الذي أصبح الآن عضواً في مشروع الأمن الاقتصادي الذي يدفع من أجل دخل أساسي شامل في الولايات المتحدة: "لقد خلق زوكربيرج كياناً عملاقاً يزاحم ريادة الأعمال ويقيد خيارات المستهلك". وبعد شراء منافسيه الرئيسيين إنستغرام، حيث يمكن للناس نشر الصور، وواتساب، وهي خدمة مراسلة آمنة، أصبح لدى فيسبوك الآن 2.7 مليار مستخدم شهرياً عبر منصاته وحقق ربحاً في الربع الأول بقيمة 2.43 مليار دولار هذا العام.

«تفكيك احتكار فيسبوك»

قال هيوز: "إن الجانب الأكثر إشكالية في قوة فيسبوك هو سيطرة مارك الأحادية على الخطاب. لا يوجد سابقة لقدرته على مراقبة وتنظيم وحتى فرض رقابة على محادثات ملياري شخص". وقد تعرضت الشركة لسلسلة من الفضائح مؤخراً، بما في ذلك السماح لشركات الأبحاث بجمع بيانات مستخدميها واستجابتها البطيئة لاستخدام روسيا لفيسبوك كوسيلة لنشر التضليل خلال حملة الانتخابات الأمريكية عام 2016. ويُذكر أن فيسبوك يتوقع مواجهة غرامة قدرها 5 مليارات دولار.

كما استثمرت الشركة بكثافة في الموظفين والذكاء الاصطناعي لمحاربة المعلومات المضللة والانتهاكات الأخرى على منصتها. وقدمت مجموعة من المبلغين عن المخالفات في واشنطن شكوى رسمية تفيد بأن فيسبوك كان ينشئ محتوى تلقائياً دون قصد للمجموعات المرتبطة بالإرهاب باستخدام منصتها التي لا تتعرف عليها أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها كمتطرفة. وأضاف المركز الوطني للمبلغين عن المخالفات في الشكوى أن برنامج فيسبوك كان "ينشئ ويروج لمحتوى إرهابي" تلقائياً، من خلال إنشاء مقاطع فيديو "احتفالية" و"ذكريات" للصفحات المتطرفة التي جمعت عدداً كافياً من المشاهدات أو "الإعجابات".

وقالت المجموعة يوم الخميس إنها قدمت شكوى إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية نيابة عن مصدر فضل عدم الكشف عن هويته. وفي مقاله الافتتاحي، حث هيوز الحكومة على فصل إنستغرام وواتساب عن فيسبوك ومنع عمليات الاستحواذ الجديدة لعدة سنوات. وقال هيوز: "تحتاج الحكومة الأمريكية إلى القيام بأمرين: تفكيك احتكار فيسبوك وتنظيم الشركة لجعلها أكثر مساءلة أمام الشعب الأمريكي".

وأضاف: "حتى بعد التفكيك، سيظل فيسبوك عملاً مربحاً للغاية مع مليارات الدولارات للاستثمار في تقنيات جديدة - وسوق أكثر تنافسية لن يؤدي إلا إلى تشجيع تلك الاستثمارات". وقال هيوز إن التفكيك، بموجب قوانين مكافحة الاحتكار الحالية، سيسمح بحماية أفضل لخصوصية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ولن يكلف السلطات الأمريكية شيئاً تقريباً. وأشار هيوز إلى أنه لا يزال صديقاً لزوكربيرج، ملاحظاً أنه "إنسان. لكن إنسانيته هي التي تجعل قوته غير الخاضعة للرقابة إشكالية للغاية".