هفوة من الدرجة الأولى: كاثي باسيفيك تقرر الالتزام بتذاكر بيعت بالخطأ بأسعار زهيدة

سيستمتع عدد كبير من المسافرين الأذكياء برحلات في الدرجة الأولى على متن طيران كاثي باسيفيك بأسعار مخفضة للغاية هذا العام، بعد أن وافقت الشركة على الالتزام بتذاكر بيعت بالخطأ بجزء بسيط من قيمتها الحقيقية. وقد شهدت مدونات الطيران والسفر حالة من النشاط المكثف ليلة رأس السنة بعد أن لاحظ متسوقون دقيقو الملاحظة أن الناقلة كانت تعرض تذاكر الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال على موقعها الإلكتروني من فيتنام إلى الولايات المتحدة وكندا بأسعار تبدأ من 670 دولاراً فقط.

مثّل هذا خصماً مذهلاً، حيث تبلغ تكلفة رحلة الذهاب والعودة في الدرجة الأولى عادةً حوالي 16,000 دولار، بينما تتراوح تكلفة درجة رجال الأعمال بين 4,000 و6,000 دولار. استغرق الأمر يومين حتى تقر كاثي باسيفيك بالخطأ علناً، حيث صرحت الشركة يوم الأربعاء بأنها ستلتزم بالفعل بالأسعار المخفضة. وقالت الشركة عبر تويتر: "لقد ارتكبنا خطأً، لكننا نتطلع للترحيب بكم على متن رحلاتنا بتذاكركم الصادرة"، واصفة الخطأ بأنه "مفاجأة خاصة جيدة جداً في يوم رأس السنة".

ورفض متحدث باسم كاثي الإفصاح عن عدد التذاكر التي بيعت بالسعر المخفض. وقال وانغ جوانران، وهو مدون سفر يكتب تحت الاسم المستعار "دومينيكوس" على موقع hktravelblog.com، إنه كان يعمل في الساعات الأولى من يوم رأس السنة عندما رصد مواقع إلكترونية تنبه الناس إلى الرحلات الرخيصة حوالي الساعة 5:00 صباحاً بتوقيت هونغ كونغ. وفي غضون ساعتين، تمكن من حجز خمس رحلات ذهاب وعودة في الدرجة الأولى من فيتنام إلى نيويورك بسعر 840 دولاراً لكل منها، ورحلة في درجة رجال الأعمال بسعر 699 دولاراً.

بعد ذلك، توقفت عمليات البحث على موقع كاثي عن العمل. وقال: "كنت محظوظاً جداً. معظم الناس في هونغ كونغ كانوا نائمين بعد الاحتفالات، وقد فاتهم الأمر تماماً". وأضاف أن معظم المستيقظين عند حدوث الخلل كانوا في أوروبا وأمريكا الشمالية. وتابع: "حتى ذلك الحين، لم يكن العام الجديد يبدو جيداً، فقد كنت أعمل وأفتقد عائلتي". ومقدراً أن الرحلات ستكسبه حوالي 400 ألف ميل جوي، قال إنه كان لديه حدس بأن كاثي ستلتزم بالأسعار، مضيفاً: "كنت أراهن على حقيقة أنهم بحاجة ماسة إلى دعاية جيدة في الوقت الحالي".