هيئة تنظيم الاتصالات: 37.9% من مستخدمي الإنترنت في البحرين تعرضوا للتنمر الإلكتروني

المنامة: أنهت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين دراسة "المراجعة الوطنية لسلامة الإنترنت" التي طال انتظارها. وقد كلفت الهيئة باحثين مستقلين من المملكة المتحدة، وهما البروفيسورة جوليا ديفيدسون والبروفيسور إيلينا مارتيلوزو، بإجراء هذه الدراسة بهدف تحديد القضايا الرئيسية المتعلقة بتصورات الأطفال والبالغين للمخاطر وسلوكياتهم عبر الإنترنت. كما تقارن هذه الدراسة النتائج بالدراسة الأولى التي أجريت خلال عام 2010.

يقول الدكتور خالد بن دعيج آل خليفة، مدير الأمن السيبراني في هيئة تنظيم الاتصالات: "تلقي هذه الدراسة الضوء على بعض الرؤى الحاسمة حول مجالات مختلفة من السلوك عبر الإنترنت في المملكة. ومقارنة بنتائجنا في عام 2010، فمن المريح أن نرى أن مستويات الوعي بالمخاطر عبر الإنترنت قد زادت. ومع ذلك، فمن المقلق أن نرى أن التنمر الإلكتروني قد سجل نسبة عالية. وهذا أمر سيتطلب تعاوناً أكبر بين القطاعين الحكومي والخاص لمعالجته، حيث أننا جميعاً معنيون بهذا الأمر".

مقارنة بدراسة عام 2010، تشير نتائج عام 2015 إلى تطورات جديدة مختلفة في السلوك عبر الإنترنت. فقد زاد الوقت الإجمالي الذي يقضيه الشباب على الإنترنت، حيث أفاد 47% منهم بقضاء ما يصل إلى ثلاث ساعات يومياً مقارنة بثلث العينة في التقرير السابق. كما يبتعد الشباب عن الإنترنت الثابت والنشاط عبر الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر المكتبية بنسبة انخفاض تقارب الخمسين بالمائة منذ عام 2010. وهم يستخدمون أيضاً تقنيات أكثر مرونة وديناميكية ومحمولة للوصول إلى الإنترنت في عام 2015، مع زيادة بنحو أربعة أضعاف في استخدام الهواتف الذكية مقارنة بما كان عليه الحال قبل ست سنوات. وهناك زيادة في استخدام الإنترنت لأنشطة مثل أداء الواجبات المدرسية والبحث، بالإضافة إلى المراسلة الفورية، ولكن كان هناك انخفاض في استخدام البريد الإلكتروني.

هناك انخفاض في بيانات استطلاع الشباب عبر غالبية مجالات المخاطر، بما في ذلك مشاركة المعلومات الشخصية مع الغرباء عبر الإنترنت (16.6% في عام 2010 مقابل 9.9% في عام 2015). وكان هناك انخفاض كبير في عدد الشباب الذين أفادوا بأنهم التقوا بشخص تعرفوا عليه عبر الإنترنت في عام 2010 (43%) وعام 2015 (16.4%)، وهو ما يعد تعديلاً مرحباً به. كان من الصعب تفسير التغيرات في التنمر الإلكتروني خلال عام 2010، ومع ذلك كشفت دراسة عام 2015 أن نسبة عالية من المشاركين (37.9%) تعرضوا للتنمر الإلكتروني.
وصرحت مديرة السلامة السيبرانية في هيئة تنظيم الاتصالات، السيدة مريم المناعي، قائلة: "الحقائق التي كشفنا عنها بشأن التنمر الإلكتروني لا تزال مثيرة للقلق. ولكي نحدث تغييراً جوهرياً، فإننا نؤمن بشدة بأن هذا التغيير سيأتي من خلال جهد مشترك بين الوزارات والمنظمات. إن هيئة تنظيم الاتصالات عازمة على أن تكون في طليعة هذا التغيير، ولا يساورني شك في أن القادة في المؤسسات الحكومية والخاصة وكذلك الجمهور على نطاق واسع سيشاركوننا إيماننا بضرورة التحرك الفوري والتعاون المطلوب".

تضمنت الدراسة مقابلات جماعية مركزة مع أطفال تتراوح أعمارهم بين 7 و11 عاماً، ومسحاً وطنياً للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و18 عاماً، ومسحاً وطنياً للبالغين. وقد شارك 1637 شاباً تتراوح أعمارهم بين 12 و18 عاماً من مدارس المملكة في مسح الأطفال، وشارك 98 طفلاً تتراوح أعمارهم بين 7 و11 عاماً في مجموعات التركيز. كانت العينة ممثلة وطنياً للبحرين، بما في ذلك تقسيم بنسبة 50/50 بين الجنسين. علاوة على ذلك، كان التقسيم متساوياً أيضاً بين الفئات العمرية المختلفة (شاركت المدارس التالية طواعية: مدرسة الوسام، المدرسة البريطانية في البحرين، المدرسة الهندية، مدرسة المعرفة الحديثة، مدرسة بيان البحرين).

من المقرر نشر دراسة "المراجعة الوطنية لسلامة الإنترنت" الرسمية للاطلاع العام خلال شهر من الآن.