يا لها من مأساة تطبيقات!

لنبدأ ببعض الأرقام المذهلة: يمتلك فيسبوك 2.5 مليار مستخدم حول العالم. ويمتلك تطبيق واتساب المملوك لفيسبوك أكثر من 1.5 مليار مستخدم عالمياً. في وقت ما من شهر أكتوبر من العام الماضي، تعرض أكثر من 50 مليون حساب على فيسبوك للاختراق، ووجد هؤلاء المستخدمون فجأة أن سجل بحثهم وبيانات موقعهم الجغرافي ومعلومات حول علاقاتهم ودينهم والمزيد أصبحت في أيدي مجرمي إنترنت مجهولين. صحيح أنها لم تكن بيانات مالية مثل رقم الحساب المصرفي، لكنها معلومات مفيدة لـ "المصادقة القائمة على المعرفة"، والتي تعد مهمة بالتأكيد لإعداد الحسابات. حتى بعد أن قرأت عن هذا الاختراق في أكتوبر الماضي، لم أكن مستعداً لأكون ضحية. فأنت تعتقد دائماً أن الجرائم الإلكترونية وسرقة الهوية تحدث للآخرين. علاوة على ذلك، تفترض أن أي طلب غير معتاد وغريب للمال يصدر من حسابك عبر الإنترنت سيتم التعامل معه بشك من قبل العائلة والأصدقاء، وأنهم سيتحققون من الطلب معك قبل الوقوع ضحية للمخترق. للأسف، عندما تم اختراق حسابي على واتساب مؤخراً، اكتشفت أن كل هذه الافتراضات غير صحيحة. هناك مخترق متربص خلف زاوية الإنترنت ينتظر تعديل الخوارزمية التي تدير أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والاستيلاء على حسابك وبالتالي على هويتك أيضاً. ومن هناك تبدأ رحلة مروعة وأنت تحارب عدواً غير مرئي. في حالتي، وقع العديد من الأصدقاء ضحية لرسالة احتيالية من حسابي المخترق على واتساب، تطلب منهم مساعدتي عن طريق تحويل بعض المال بسرعة إلى حساب معين لأنني كنت في اجتماع ولم أتمكن من الخروج للقيام بذلك بنفسي وكان عليّ الوفاء بموعد نهائي حرج في تحويل الأموال. بحلول الوقت الذي تم فيه تنبيهي وإبلاغ إدارة الجرائم الإلكترونية بالأمر، كان بعض الأصدقاء في البحرين والكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة قد فقدوا للأسف بعض المال. لكن الأسوأ كان قادماً. وجدت نفسي محروماً من الوصول إلى حسابي على واتساب، وهو أداة اتصال كنت أعتمد عليها بشدة. اضطررت إلى إنشاء حساب بديل وإضافة جهات اتصالي الكثيرة إليه حرفياً وإبلاغ الجميع في قائمتي بالحادثة وتغيير رقم واتساب حتى أتمكن من حماية نفسي وحمايتهم من المزيد من اعتداءات المخترق. هناك قول مأثور بأنه يجب علينا الحذر من أي شيء مجاني ويبدو جيداً لدرجة يصعب تصديقها. أعتقد أن المزايا العديدة لما يسمى بالبرامج "المجانية" مثل واتساب، والتي يسهل استخدامها ومريحة للغاية، تعمينا عن مخاطر كشف أنفسنا على مثل هذه المنصات المفتوحة. هذا ما نحصل عليه من مخاطر استخدامها وجعلها تتحكم في مصائرنا. لهذا، يجب أن تكون هناك ضوابط وضمانات وإجراءات قانونية وتشريعات جديدة. لقد أصبحت أكثر حكمة اليوم، ولكن ماذا يقول هذا عن اعتمادنا الكبير على التكنولوجيا حيث لا أزال أستخدم واتساب وجميع وسائل التواصل الاجتماعي؟ العادات القديمة تموت بصعوبة حتى لو كانت خطيرة.