نظام إشارات المرور: نهج مبتكر لمكافحة كوفيد-19

بقلم الدكتورة ميرفت البوفلاسة

منذ تفشي جائحة كوفيد-19، بذل الفريق الوطني الطبي بقيادة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، جهوداً مضنية ومستمرة لمكافحة فيروس كورونا، متخذاً خطوات هائلة لإظهار نجاح وعزيمة الحكومة وشعبها في تحقيق الأهداف المنشودة.

ويعد الإعلان الأخير عن نظام إشارات المرور الذي اعتمده الفريق الوطني الطبي إحدى هذه الجهود، ويؤكد على أهمية التزام جميع الأفراد في مملكة البحرين، مشدداً على أهمية الشراكة الوطنية والمجتمعية.

ومن المثير للاهتمام أن نظام إشارات المرور يمكن ربطه بنظرية التنظيم الذاتي، التي اكتسبت شهرة في مجال علم النفس التربوي. وتُنظر إلى هذه النظرية كإطار مفاهيمي يتضمن العديد من جوانب التعلم المهمة مثل الجوانب المعرفية والتحفيزية.

وبشكل عام، تعد نظرية التنظيم الذاتي عملية توجيه ذاتي يطبقها المتعلمون لتحويل قدراتهم العقلية إلى مهارات متعلقة بالمهمة، كما عرفها باري جيه زيمرمان (1989).

وتؤكد هذه النظرية على أدوار الأفراد ومسؤولياتهم في التحكم في سلوكياتهم وعواطفهم ومشاعرهم وأفكارهم لتحقيق أهدافهم طويلة المدى بناءً على تقييمهم للفرص والقيود. وهناك العديد من نماذج التنظيم الذاتي، ويتكون كل نموذج من عدد من المتغيرات.

ومن بين هذه النماذج أعمال باري جيه زيمرمان (2000) وألبرت باندورا (1991)، والتي أجدها مثيرة للاهتمام للمناقشة. يشمل نموذج زيمرمان للتنظيم الذاتي ثلاث مراحل: التفكير المسبق، والأداء، والتأمل الذاتي.

إذا تم تطبيق هذا النموذج على نظام إشارات المرور، ففي مرحلة التفكير المسبق، سيبدأ الأفراد في تحليل الوضع الحالي لفيروس كورونا، وتحديد أهداف لتجنبه، والتخطيط لكيفية تحقيق هذه الأهداف.

وفي مرحلة الأداء، سيبدأ هؤلاء الأفراد في تنفيذ الخطة، مع مراقبة تطور الوضع اعتماداً على الإحصائيات التي تنشرها وزارة الصحة يومياً.

وبناءً على الإحصائيات، سيتم تنفيذ عدد من استراتيجيات التحكم الذاتي المتنوعة لإشراك الأفراد معرفياً وتشجيعهم على الوصول إلى مجموعة الأهداف المحددة. وقد تكون بعض هذه الاستراتيجيات هي التدابير الاحترازية التي قررها الفريق الوطني الطبي.

وفي المرحلة النهائية، وهي مرحلة التأمل الذاتي، سيبدأ الأفراد في تقييم الوضع وتقييم أدائهم فيما يتعلق بنجاحهم أو فشلهم. وبناءً على النتائج، تتشكل ردود فعل ذاتية إيجابية أو سلبية، والتي ستؤثر على أدائهم المستقبلي. يدمج نموذج باندورا للتنظيم الذاتي العديد من الجوانب/المفاهيم الأخرى مثل المراقبة الذاتية، والتأمل الذاتي، والتقييم الذاتي، ورد الفعل الذاتي، والتوجيه الذاتي، والجزاء الذاتي، والرضا الذاتي.

في المرحلة الأولى، يتم تفعيل المراقبة الذاتية من خلال مراقبة المحيط وأداء الفرد. ويمكن تطبيق ذلك على مراقبة حالات فيروس كورونا محلياً وحتى عالمياً، وبناءً على ذلك سيبدأ الأفراد في مراقبة أدائهم وكذلك أداء الآخرين.

في المرحلة الثانية، يتم تفعيل التقييم الذاتي والتأمل الذاتي. سيبدأ الأفراد في تقييم سلوكياتهم وما إذا كانت تتوافق مع التدابير الاحترازية والمعايير التي وضعتها الدولة. وبناءً على تقييمهم، تظهر المرحلة الثالثة، والتي تشمل ردود الفعل الذاتية (رد الفعل ضد الممارسات الخاطئة)، والجزاءات الذاتية (الامتناع عن السلوكيات الخاطئة)، والرضا الذاتي (تحقيق نتائج جيدة).

تضع هذه الاستراتيجية التكتيكية الأفراد في مملكة البحرين في صميم نظام إشارات المرور، وتشركهم في عملية قوية لتفعيل إنذارهم الداخلي لمراقبة الوضع، وتقييم الإحصائيات في التقرير اليومي لحالات كوفيد-19، ومعالجة استراتيجيات حل المشكلات.

سيساعدهم هذا على تنظيم سلوكياتهم الاجتماعية لمكافحة انتشار فيروس كورونا وتقليل نسبة الحالات. ويتحقق ذلك بفعالية من خلال الانتقال من مستويات التنبيه العالية (أي الأحمر والبرتقالي والأصفر) إلى مستويات التنبيه المنخفضة (أي الأخضر).

يوفر نظام إشارات المرور للأفراد استراتيجيات واضحة تعزز السلوكيات المجتمعية المناسبة للحفاظ على رفاهية الأفراد. ويتصور هذا النظام إطاراً منظماً ذاتياً يبني فهماً مشتركاً لكيفية تصرف الأفراد في مملكة البحرين لدعم الجهود التي لا تحصى للحكومة للحفاظ على سلامة ورفاهية شعبها.

الدكتورة ميرفت البوفلاسة، أستاذ مساعد في اللغويات التطبيقية، جامعة البحرين