إذن، أنت ترغب في أن تصبح رئيساً تنفيذياً...

في أعقاب مقال الشهر الماضي حول دور الرئيس التنفيذي، وردت العديد من الردود من شاغلي المناصب الحاليين وأولئك الذين يطمحون للوصول إلى هذا المنصب، يطلبون المزيد من الأفكار. بمجرد توضيح الإمكانيات والغرض والرؤية للمؤسسة، يتعين على الرئيس التنفيذي، بالتعاون مع فريق رئيسي، تحليل كيفية التواصل مع القوى العاملة ومواءمتها وتحفيزها حول الغرض والرؤية الواضحة. وللقيام بذلك، يجب على الموظفين الموافقة على أن هذه الإمكانيات واقعية، وأن أي خطط عمل ملموسة لتحقيق هذه الأهداف المحددة والمتفق عليها يمكن إنجازها في الإطار الزمني المحدد، مع مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس لتوجيه الرحلة. إن تحدي إعلان مستقبل مجرد وغير مؤكد واضح؛ فمن النادر وجود أدلة قوية كافية لإعطاء اليقين بشأن الإمكانية. ومع ذلك، يتعين على الرئيس التنفيذي التمسك بالغرض والرؤية، وتخصيص الموارد لضمان أفضل فرصة لتحول وضع اليوم إلى واقع المستقبل الموضح في الرؤية؛ استراتيجية للحاضر والمستقبل. تجنب أن تكون رئيساً تنفيذياً يركز على القضايا التكتيكية الفورية وإعادة الهندسة المالية؛ العبث بالتكاليف والهيكل بدلاً من إعطاء توجيهات لتنمية تدفقات الإيرادات الحالية وتطوير تدفقات إيرادات جديدة. من الملموس جداً تقليص أعداد الموظفين، وخفض النفقات العامة، والاقتصاد في العمل الإضافي، وتقليل المزايا حيثما أمكن، والمبالغة في تقدير المخزونات، وإعادة شراء الأسهم، وإعادة هيكلة الديون، وتغيير المبادئ المحاسبية لزيادة الأرباح وجعل المنظمة تبدو أكثر قيمة وربحية. في حين أن هذه الاستراتيجيات قابلة للتطبيق وتساعد في زيادة الكفاءة على المدى القصير، إلا أنها ستضمن أن المستقبل سيكون نسخة باهتة من الحاضر. من ناحية أخرى، فإن أولئك الرؤساء التنفيذيين المستعدين لإعلان الإمكانيات والغرض الجديد سيستمرون في خلق الفرص حيث لم تكن موجودة. هناك فرق بين الإمكانيات والأحلام اليقظة. يتحدث الكثير من الناس عن القيام بشيء ما في المستقبل لكنهم غير مستعدين لتحمل الملكية أو المسؤولية أو المساءلة عن هذا المستقبل؛ لذا تأكد من أن أفعالك تطابق أقوالك. عالم الأعمال مليء بأولئك الذين فشلوا، ويجب أن يكون الرئيس التنفيذي مستعداً للقيام بذلك؛ افشل بسرعة، وافشل بتكلفة زهيدة، وافشل كثيراً. يجب أن يكون المالكون ومجلس الإدارة مستعدين لدعم الرئيس التنفيذي خلال هذا، ويجب أن يظهر الرئيس التنفيذي المرونة، وأن يكون مستعداً لتعلم الدروس وتغيير الرؤية المستقبلية حيثما وعندما يكون ذلك ضرورياً. الموارد الرئيسية للرئيس التنفيذي ليست المال والآلات والمواد. من الواضح أن عدم الوصول إلى النقد، أو عدم امتلاك آلات مناسبة للغرض والمعاناة من مواد رديئة سيعيق المنظمة. يمكن للمنافسين نسخ المال والآلات والمواد بسهولة وبسرعة. لكن الموارد الرئيسية لأي رئيس تنفيذي هي أولاً وقبل كل شيء موظفو الشركة، والأنشطة والعمليات التي يقومون بها، ومدى جودة أدائهم بطريقة متوافقة. يجب على الرئيس التنفيذي أيضاً تشجيع أفضل استخدام للوقت؛ من خلال نهج فعال وكفء من قبل الأشخاص داخل الشركة. القوى العاملة (الرجال والنساء)، والأساليب، والدقائق هي العوامل الحقيقية للتميز، مما يخلق مزايا تنافسية يصعب نسخها. هناك حاجة لإبقاء المالكين وأعضاء مجلس الإدارة على توافق؛ يجب على الرئيس التنفيذي تخصيص وقت صريح لجميع مجموعات أصحاب المصلحة. في رأيي، أهم أصحاب المصلحة هم الموظفون، وليس المالكون ومجلس الإدارة. بدون الأشخاص المناسبين الذين يقومون بالأشياء الصحيحة في الوقت المناسب وبالتكلفة المناسبة، تكون المؤسسة مجرد مكاتب ومبانٍ فارغة، ومواد مغبرة وآلات صدئة. الأعمال فوضوية ومضطربة. أن تكون رئيساً تنفيذياً يعني إضفاء الوضوح على هذه الفوضى واصطحاب موظفيك معك، والتأكد من منحهم الفرصة للازدهار.