مهارات المستقبل

لن ينتظرنا التغيير. يحتاج قادة الأعمال والحكومات إلى أن يكونوا استباقيين في تحليل فجوة المواهب، وصقل المهارات، وإعادة تدريب الأفراد مع التركيز على تطوير الابتكار - ولا يوجد وقت للانتظار بالنظر إلى سرعة التغيير التي نشهدها جميعاً. لقد أصبح اختيار الأشخاص المناسبين المهمة الرئيسية لأولئك الذين يديرون المؤسسات، بدءاً من الأعضاء غير التنفيذيين في مجلس الإدارة، مروراً بكبار المسؤولين التنفيذيين، وصولاً إلى القادة والمديرين والموظفين الرئيسيين.

تجلب الثورة الصناعية الرابعة تغييراً أكبر، مما يتطلب مستويات أعلى من المرونة والابتكار منا جميعاً. إن الطريقة التي نعيش ونعمل بها ونتفاعل مع بعضنا البعض تتغير بطرق لا يمكننا التنبؤ بها. هذه الثورة الرابعة تبني على الثالثة؛ التي شهدناها كـ "الثورة الرقمية".

ستتميز حياتنا في المستقبل بتصادم عالمنا المادي مع التأثيرات الرقمية للثورة الثالثة، المرتبطة بدمج كل من المادي والرقمي مع أساس الثورة الرابعة، وهي التكنولوجيا البيولوجية. استكشف تقرير "مجلس الأجندة العالمية حول مستقبل البرمجيات والمجتمع" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي كيف يتوقع كبار قادة الأعمال أن تكون آلات الذكاء الاصطناعي جزءاً من مجلس إدارة الشركة بحلول عام 2026. ونظر تقرير آخر بعنوان "مستقبل الوظائف" في التوظيف والمهارات واستراتيجية النجاح والابتكار في المستقبل.

اقترح هذا التقرير أن إدارة الأفراد، والإبداع، والتفكير النقدي، وحل المشكلات كانت المهارات الأربع الأولى التي سنسعى جميعاً للحصول عليها من الأشخاص الذين سيساعدون في توجيه مؤسساتنا. ويشير التقرير إلى أنه سيتعين علينا إعادة تعلم ما قد يكون "الأفضل" لمؤسسة ما، فقد لا يكون "الأفضل" لمؤسسة أخرى.

هناك بالفعل العديد من المتغيرات في الطريقة التي نجري بها المعاملات، فمجرد البحث عن أشخاص ذوي جودة أو مراقبة ونسخ طرق العمل من مؤسسة إلى أخرى لن يجلب أي ضمانات للنجاح في المستقبل. سنحتاج إلى تخصيص وقت للابتكار وتغيير الطريقة التي نقوم بها بالأشياء؛ أي ثقافتنا. إن ابتكار أفضل ممارساتنا الخاصة سيعني ضمان نشر أفضل مهارات ممكنة لإدارة الأفراد، والإبداع، والتفكير النقدي، وحل المشكلات، وضمان العمل على تحقيق أكبر قدر من الاتفاق والدعم من موظفينا، وتفويض السلطة، وتحفيز المرونة، وتبني تفكير جديد.

سيتعين علينا البحث عن أفكار وحلول جديدة لمؤسسات محددة، والحذر من الأفكار الرائجة ولكن ربما غير القابلة للتطبيق بالنسبة لنا، أو الأسوأ من ذلك، استخدام أدوات لمساعدتنا ينتهي بها الأمر إلى إعاقة تطوير أفرادنا. ستختفي بعض الوظائف، وستتغير أخرى، وستصبح الوظائف التي لم تكن موجودة أمراً شائعاً.

ما هو مؤكد هو أنه في المستقبل، سيحتاج المالكون ومجلس الإدارة وكبار المسؤولين التنفيذيين والقادة والمديرون والموظفون الرئيسيون إلى أن يكونوا أكثر توافقاً من أي وقت مضى. تتأثر الصناعات المختلفة، وستتأثر، بكل من الثورة الثالثة والرابعة بطرق مختلفة، وستختلف طبيعة هذه التغييرات. شهدت صناعات الإعلام والتمويل قدراً كبيراً من التغيير في السنوات العشرين الماضية، منذ طفرة وانهيار "دوت كوم" بين عامي 1998 و2000. أصبحت اتصالاتنا اليوم لا يمكن التعرف عليها مقارنة بما كانت عليه قبل بضع سنوات فقط، وستستمر سرعة التغيير في التأثير على طرق عيشنا وعملنا.

لا يزال الذكاء الاصطناعي والطباعة ثلاثية الأبعاد والمواد المتقدمة في مراحل استخدامها الأولى، لكن وتيرة التغيير ستكون سريعة. بعد قول كل هذا، يجب أن نكون حذرين من التخلي عن المهارات والخبرات الشخصية لصالح الأدوات الرقمية والتكنولوجيا الحيوية، وخاصة تلك المهارات التي تعتبر الأكثر أهمية للمستقبل؛ إدارة الأفراد، والإبداع، والتفكير النقدي، وحل المشكلات. من خلال هذا النهج الإيجابي، سنمكن ونعزز الابتكار من خلال تأمين الموارد للمشاريع بفعالية، والبحث عن الأفراد المبتكرين؛ وتشجيعهم على رعاية الابتكار بشكل استباقي.