منصة "هيا" تفوز بالجائزة الفضية من ستيفي للابتكار في القطاع العام بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

قطر للسياحة أعلنت عن حصول منصتها الرقمية الرائدة، منصة هيا، على الجائزة الفضية من ستيفي في فئة الابتكار في الإدارة العامة ضمن جوائز ستيفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2026.

يُسلط هذا التكريم الضوء على تحول "هيا" إلى منظومة رقمية شاملة تعمل على تبسيط إجراءات السفر والسياحة وإدارة الفعاليات. وقد تطورت المنصة، التي طُورت في الأصل لتسهيل الفعاليات الكبرى، لتصبح البوابة الرسمية للتأشيرات الإلكترونية في قطر، حيث تدمج بين معالجة التأشيرات، والوصول إلى الفعاليات، وخدمات الاعتماد في نظام موحد.

تتضمن منظومة "هيا" مجموعة من الحلول المتكاملة مثل تطبيق "هيا" للهواتف المحمولة، وبوابة "هيا"، ونظام "هيا" للاعتماد والتوثيق، و"هيا موف"، ونظام "هيا" للتقارير، وخدمة التأشيرات والاعتمادات الجماعية. وتعمل هذه الأدوات مجتمعة على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتوفير تجربة سلسة للزوار والمنظمين والجهات الحكومية.

يستند ابتكار المنصة إلى تقنيات متقدمة، بما في ذلك التعرف الضوئي على الحروف لتقليل إدخال البيانات اليدوي، والذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصور، ومسح جوازات السفر بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لتبسيط إجراءات المستخدم.

وصرح سعيد الكواري، مدير منصة "هيا"، بأن الجائزة تعكس التطوير المستمر للمنصة كحل رقمي وطني يدعم منظومة السياحة في قطر، مع التركيز على تحسين الكفاءة وتجربة المستخدم، والمساهمة في النمو طويل الأمد للقطاع.

ماجي ميلر، رئيسة جوائز ستيفي، أشارت إلى الجودة العالية للطلبات المقدمة في برنامج هذا العام، وسلطت الضوء على وتيرة الابتكار المتسارعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيتم تكريم الفائزين في حفل يقام في 11 سبتمبر في إسطنبول.

تواصل منصة "هيا"، التي تديرها قطر للسياحة، لعب دور محوري في ترسيخ مكانة قطر كوجهة متقدمة رقمياً، مما يدعم رؤية الدولة الأوسع للنمو القائم على الابتكار في قطاعي السياحة والفعاليات الكبرى.